Distributore automatico di cubetti di ghiaccio Kiosk'Ice
Il distributore automatico Kiosk'Ice presenta dimensioni ottimizzate per l'installazione in diversi ambienti.
Alimentazione elettrica:
• Tensione: 230V AC, 50Hz
• Potenza istantanea: 15A @ 230V AC
Il distributore integra una macchina per il ghiaccio Scotsman di alta qualità con le seguenti caratteristiche:
Specifiche tecniche:
• Gas refrigerante: R290 (ecologico)
• Tecnologia XSafe: Sistema di disinfezione naturale integrato che funziona automaticamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Produzione di cubetti di ghiaccio:
• Tipo: Medium Gourmet 20g
• Dimensioni: Ø 30 x H 34 mm
• Forma: cubetti di ghiaccio solidi e trasparenti singoli
Consumo:
• Energia: 19,7 kWh per 100 kg di cubetti di ghiaccio / 26,7 kWh/24h*
• Acqua: 18 L/h
Condizioni ambientali richieste:
• Temperatura dell'acqua: da 5°C a 21°C
• Pressione dell'acqua: minimo 1 bar (14 psi) - massimo 5 bar (70 psi)
• Alimentazione elettrica: 230V AC stabile
Metodi di pagamento:
• Monnayeur automatico
• Carta di credito con o senza contatto
Connettività:
• RJ45 (Ethernet cablato)
• WiFi
• 4G (opzionale)
Opzioni aggiuntive:
• Stampa dei biglietti di vendita
• La macchina deve essere installata al riparo (sole e intemperie) e protetta dalle variazioni di temperatura (GELO e caldo estremo). Per proteggere dal gelo, un sistema di termoregolazione può essere proposto come opzione; i danni derivanti da eventi climatici saranno a carico del cliente.
• La macchina deve essere installata su una superficie piana e livellata. (Nessuna piattaforma o bordo)
• La sua impronta a terra e le sue aree di manutenzione devono rispettare le dimensioni sottostanti.
Questa sezione presenta l'intero percorso del cliente, dalla selezione del prodotto alla richiesta di fattura.
Passo 1:
La macchina si avvia e si prepara ad accogliere il cliente
Schermata iniziale con logo e messaggio di benvenuto. La macchina è pronta per erogare.
Passo 2:
Il cliente sceglie la quantità di ghiaccio desiderata tra le opzioni disponibili
Elenco delle quantità di ghiaccio disponibili con i relativi prezzi. Il cliente può scegliere tra diversi volumi.
Passo 3:
Il cliente decide se utilizzare il sacchetto fornito dalla macchina o il proprio contenitore
Opzioni di contenitore: sacchetto fornito dalla macchina o contenitore personale. Il sacchetto della macchina potrebbe avere un costo aggiuntivo.
Passo 4:
Il cliente visualizza il riepilogo del suo ordine e seleziona la modalità di pagamento
Riepilogo dell'ordine con il prezzo totale e i metodi di pagamento disponibili.
Passo 5:
Il cliente effettua il pagamento seguendo le istruzioni del terminale di pagamento
Istruzioni per il pagamento con carta. Il cliente deve seguire le istruzioni sul terminale di pagamento.
Passo 6:
Il pagamento è confermato e il cliente si prepara a ritirare il ghiaccio
Pagamento confermato. Istruzioni per il ritiro del ghiaccio e pulsante per avviare la distribuzione.
Passo 7:
La macchina eroga il ghiaccio con un indicatore di avanzamento
Distribuzione in corso con barra di avanzamento e tempo rimanente stimato.
Passo 8:
La distribuzione è completata, il cliente può ritirare il suo ghiaccio
Ordine completato con successo. Il ghiaccio è pronto per il ritiro.
L'interfaccia amministratore consente di gestire la macchina, consultare le statistiche e configurare i parametri. Segui questi passaggi per accedervi.
Per accedere all'interfaccia di amministrazione, fare clic 3 volte sul logo Kioskice e poi 3 volte sul logo LADD.
Pagina di accesso dell'amministratore. Inserisci la tua chiave di accesso utilizzando il tastierino numerico per accedere.
Livelli di accesso disponibili:
Tastiera numerica visualizzata per l'inserimento del codice di accesso. Fare clic sui numeri per comporre il codice di accesso dell'amministratore.
Dashboard principale dell'amministratore. Accesso a tutte le funzionalità di amministrazione: gestione prodotti, configurazione macchina, storico ordini, manutenzione e impostazioni di sistema.
Il pannello di controllo è il punto centrale dell'interfaccia amministratore. Visualizza lo stato della macchina e fornisce l'accesso a tutte le funzionalità.
Questa pagina consente di gestire le quantità di cubetti di ghiaccio e sacchi venduti: prezzo e disponibilità.
Gestione delle quantità di cubetti di ghiaccio venduti e sacchi. Permette di configurare i prezzi, attivare o disattivare la visualizzazione dei prodotti. Ogni prodotto può essere configurato individualmente.
Accesso per ruolo:
Consulta lo storico completo delle vendite con i dettagli di ogni transazione.
Cronologia completa degli ordini. Visualizza la data, il prodotto venduto, l'importo, il metodo di pagamento e lo stato di ogni transazione. Consente di filtrare per periodo ed esportare i dati per la contabilità.
Accesso per ruolo:
Gli strumenti di manutenzione consentono di testare e controllare i componenti della macchina.
Strumenti di manutenzione e diagnostica. Permette di testare individualmente ogni componente: miscelatore, sportello del ghiaccio, distributore di sacchetti. Include funzioni di spurgo, ripristino e visualizza le statistiche di utilizzo della macchina.
Accesso per ruolo:
Il menu di configurazione consente l'accesso a tutti i parametri della macchina.
Menu di configurazione principale. Consente l'accesso alle diverse categorie di impostazioni: regionali (lingua, valuta), API, macchina, pagamento, opzioni sviluppatore e aggiornamenti.
Accesso per ruolo:
Configura le connessioni del server e le credenziali della macchina.
Configurazione delle connessioni API. Permette di configurare gli URL dei server, gli identificativi della macchina e le chiavi di autenticazione. Questi parametri sono essenziali per la comunicazione con il server centrale.
Accesso per ruolo:
Imposta le lingue, la valuta e il formato di visualizzazione.
Impostazioni regionali e di visualizzazione. Configura le lingue disponibili per i clienti e l'amministrazione, il fuso orario, la valuta, il formato dei numeri e il numero di contatto visualizzato ai clienti.
Accesso per ruolo:
Regola i parametri operativi della macchina.
Impostazioni specifiche della macchina. Configura i tempi di erogazione in base al volume, i cicli di miscelazione automatica, la velocità del mixer e la gestione degli errori. Queste impostazioni influiscono direttamente sul funzionamento fisico della macchina.
Accesso per ruolo:
Attiva o disattiva i metodi di pagamento disponibili.
Configurazione delle modalità di pagamento accettate. Permette di attivare o disattivare: carta di credito, pagamento mobile, contanti, codice QR prepagato e modalità self-service (gratuita). Ogni modalità può essere configurata individualmente.
Accesso per ruolo:
Opzioni avanzate per il debug e lo sviluppo.
Opzioni sviluppatore per il debug. Abilita la modalità di debug con log dettagliati, disabilita i timeout automatici e visualizza informazioni tecniche aggiuntive. Riservato a tecnici e sviluppatori.
Accesso per ruolo:
Verificare e installare gli aggiornamenti software.
Gestione degli aggiornamenti software. Visualizza la versione corrente, consente di verificare gli aggiornamenti disponibili e di installarli. Gli aggiornamenti possono essere automatici o manuali a seconda della configurazione.
Accesso per ruolo:
Questa sezione presenta le situazioni in cui la macchina richiede un intervento tecnico.
Macchina non configurata, richiede intervento tecnico
Schermata visualizzata quando la macchina richiede un intervento tecnico.
Questa situazione può verificarsi quando:
Procedura di intervento obbligatoria:
- Rete cablata: Controllare lo stato dei cavi e la connessione
- Rete 4G: Verificare la copertura di rete nella posizione
⚠️ Importante: La macchina non può funzionare senza una configurazione preliminare da parte di un tecnico Kiosk'Ice autorizzato.
Questa sezione presenta i diversi guasti ed eventi che la macchina Kiosk'Ice può incontrare, nonché le procedure di diagnosi e risoluzione.
Le cause di questo difetto sono molteplici:
• Lo sportello non ha rilasciato il sensore dello sportello chiuso durante una richiesta di apertura • Lo sportello non ha raggiunto il sensore dello sportello aperto durante una richiesta di apertura • Lo sportello non ha rilasciato il sensore dello sportello aperto durante una richiesta di chiusura
Il sensore di posizionamento del motore dell'agitatore non ha cambiato stato (da 0 a 1, o da 1 a 0) durante il funzionamento.
L'interruttore automatico che protegge il motore di agitazione è scattato.
L'interruttore automatico che protegge la testa di produzione dei cubetti di ghiaccio si è sganciato.
Questo messaggio appare nei seguenti casi:
• La comunicazione tra il sistema di automazione della macchina e il terminale di pagamento non è più stabilita • La comunicazione tra il terminale di pagamento e il server bancario non è più stabilita (internet)
Questo messaggio appare non appena si verifica un'anomalia e scompare automaticamente quando tutti i guasti sono stati cancellati.
Questo evento indica che la macchina sta eseguendo un ciclo di agitazione per evitare che i cubetti di ghiaccio si agglomerino.
La macchina non è disponibile al di fuori degli orari programmati.
Questo messaggio appare quando non ci sono abbastanza cubetti di ghiaccio per completare un servizio completo.
Questa sezione descrive le operazioni di pulizia da effettuare regolarmente per garantire il corretto funzionamento della macchina.
Aree da trattare: tutte le aree a contatto con i cubetti di ghiaccio
Queste operazioni vengono eseguite con la macchina spenta e il serbatoio in posizione bassa.
Preparare una soluzione "SCOTSMAN Cleaner" e applicarla, tramite un nebulizzatore, alle pareti interne del serbatoio, all'interno dei contenitori, alla canalina dei cubetti di ghiaccio e alla parte superiore della camera sulla porta.
Lasciare agire il prodotto, quindi risciacquare abbondantemente tutti i componenti con acqua potabile. Procedere allo stesso modo con il prodotto disinfettante, quindi asciugare i componenti puliti con un panno pulito.
Durante il risciacquo, verificare che le varie guarnizioni non perdano. Una volta terminata la pulizia di disinfezione del serbatoio, riposizionare il serbatoio in posizione alta.
Per garantire il corretto funzionamento della macchina Scotsman all'interno del distributore, è essenziale pulire il filtro dell'aria.
1. Estrarre il filtro dell'aria verso di sé attraverso l'apertura del pannello anteriore
2. Soffiare aria compressa in direzione opposta al flusso d'aria del condensatore per rimuovere la polvere accumulata
3. Se non si dispone di aria compressa, utilizzare acqua di rubinetto nel senso opposto al flusso d'aria del condensatore. Una volta pulito, strizzarlo per rimuovere l'acqua residua, quindi asciugarlo con un asciugacapelli.
Eseguire un controllo del sensore ottico di alto livello nel serbatoio. Questo sensore si trova nel serbatoio e rimane sul coperchio quando il serbatoio è in posizione bassa. Questa operazione viene eseguita con la macchina in funzione e in produzione, verso la fine del ciclo di sformatura, eventualmente all'inizio di un ciclo di congelamento, per evitare un doppio ciclo di congelamento, modificando il sensore ottico per 1 minuto.
Questa operazione comporta normalmente l'arresto del modulo di produzione di cubetti di ghiaccio e l'accensione di una spia gialla. Dopo aver rimosso l'ostruzione dal sensore ottico, osservare il riavvio della produzione con un nuovo ciclo di congelamento. Pulire il sensore ottico con un panno morbido e pulito.
L'interfaccia Kiosk'Ice Business è una piattaforma di amministrazione web centralizzata che consente agli operatori di monitorare e gestire più distributori automatici di cubetti di ghiaccio da un'unica dashboard. Questa interfaccia fornisce analisi complete, monitoraggio in tempo reale e funzionalità di gestione della flotta.
