Distribuídor automático de cubos de gelo Kiosk'Ice
O distribuidor automático Kiosk'Ice apresenta dimensões otimizadas para instalação em diversos ambientes.
Alimentação elétrica:
• Tensão: 230V AC, 50Hz
• Potência instantânea: 15A @ 230V AC
O distribuidor integra uma máquina de gelo Scotsman de alta qualidade com as seguintes características:
Especificações técnicas:
• Gás refrigerante: R290 (ecológico)
• Tecnologia XSafe: Sistema de desinfeção natural integrado que funciona automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Produção de gelo:
• Tipo: Medium Gourmet 20g
• Dimensões: Ø 30 x A 34 mm
• Forma: cubos de gelo individuais sólidos e transparentes
Consumo:
• Energia: 19,7 kWh para 100kg de gelo / 26,7 kWh/24h*
• Água: 18 L/h
Condições ambientais exigidas:
• Temperatura da água: 5°C a 21°C
• Pressão da água: mínimo 1 bar (14 psi) - máximo 5 bar (70 psi)
• Alimentação elétrica: 230V AC estável
Métodos de pagamento:
• Monayeur automatique
• Cartão bancário com ou sem contacto
Conectividade:
• RJ45 (Ethernet com fio)
• WiFi
• 4G (opcional)
Opções adicionais:
• Impressão de tickets de venda
• A máquina deve ser instalada em local abrigado (sol e intempéries) e protegida de variações de temperatura (GELO e calor extremo). Para proteção contra o gelo, um sistema de termorregulação pode ser oferecido como opção; os danos resultantes de intempéries serão de responsabilidade do cliente.
• A máquina deve ser instalada numa superfície plana e nivelada. (Sem plataformas ou bordas)
• A sua área de ocupação e as suas zonas de manutenção devem respeitar as dimensões abaixo.
Esta seção apresenta o fluxo completo do cliente, desde a seleção do produto até a solicitação da fatura.
Passo 1:
A máquina inicia e se prepara para receber o cliente
Tela de inicialização com logotipo e mensagem de boas-vindas. A máquina está pronta para servir.
Passo 2:
O cliente escolhe a quantidade de gelo desejada entre as opções disponíveis
Lista das quantidades de gelo disponíveis com os preços. O cliente pode escolher entre diferentes volumes.
Passo 3:
O cliente decide usar o saco fornecido pela máquina ou o seu próprio recipiente
Opções de recipiente: saco fornecido pela máquina ou recipiente pessoal. O saco da máquina pode ter um custo adicional.
Passo 4:
O cliente visualiza o resumo do seu pedido e seleciona o método de pagamento.
Resumo do pedido com o preço total e os métodos de pagamento disponíveis.
Passo 5:
O cliente efetua o pagamento seguindo as instruções do terminal de pagamento
Instruções para pagamento com cartão. O cliente deve seguir as instruções no terminal de pagamento.
Passo 6:
O pagamento é confirmado e o cliente prepara-se para recolher o gelo
Pagamento confirmado. Instruções para retirar o gelo e botão para iniciar a distribuição.
Passo 7:
A máquina está a dispensar o gelo com um indicador de progresso
Distribuição em andamento com barra de progresso e tempo restante estimado.
Passo 8:
A distribuição terminou, o cliente pode recolher o seu gelo
Pedido conclu com sucesso. O gelo está pronto para ser recolhido.
A interface de administrador permite gerir a máquina, consultar estatísticas e configurar parâmetros. Siga estes passos para aceder.
Para aceder à interface de administração, clique 3 vezes no logótipo Kioskice e depois 3 vezes no logótipo LADD.
Página de login do administrador. Insira sua chave de acesso usando o teclado numérico para fazer login.
Níveis de acesso disponíveis:
Teclado numérico exibido para entrada de código de acesso. Clique nos números para digitar seu código de acesso de administrador.
Painel de administração principal. Acesso a todas as funcionalidades de administração: gestão de produtos, configuração da máquina, histórico de pedidos, manutenção e parâmetros do sistema.
O painel é o ponto central da interface do administrador. Ele exibe o estado da máquina e dá acesso a todas as funcionalidades.
Esta página permite gerir as quantidades de cubos de gelo e sacos vendidos: preço e disponibilidade.
Gestão das quantidades de cubos de gelo vendidos e sacos. Permite configurar preços, ativar ou desativar a exibição dos produtos. Cada produto pode ser configurado individualmente.
Acesso por função:
Consulte o histórico completo de vendas com os detalhes de cada transação.
Histórico completo de pedidos. Exibe a data, o produto vendido, o valor, o método de pagamento e o status de cada transação. Permite filtrar por período e exportar os dados para contabilidade.
Acesso por função:
As ferramentas de manutenção permitem testar e controlar os componentes da máquina.
Ferramentas de manutenção e diagnósticos. Permite testar individualmente cada componente: misturador, alçapão de gelo, dispensador de sacos. Inclui funções de purga, reinicialização e exibe estatísticas de uso da máquina.
Acesso por função:
O menu de configuração dá acesso a todos os parâmetros da máquina.
Menu principal de configuration. Dá acesso às diferentes categorias de parâmetros: regionais (idioma, moeda), API, máquina, pagamento, opções de desenvolvedor e atualizações.
Acesso por função:
Configure as conexões do servidor e as credenciais da máquina.
Configuração das conexões de API. Permite configurar os URLs dos servidores, os identificadores da máquina e as chaves de autenticação. Esses parâmetros são essenciais para a comunicação com o servidor central.
Acesso por função:
Defina os idiomas, a moeda e o formato de exibição.
Configurações regionais e de exibição. Configura os idiomas disponíveis para clientes e administração, fuso horário, moeda, formato de números e número de contato exibido para os clientes.
Acesso por função:
Ajuste os parâmetros de funcionamento da máquina.
Configurações específicas da máquina. Configura os tempos de dispensação por volume, ciclos de mistura automática, velocidade do misturador e gestão de erros. Estas definições afetam diretamente o funcionamento físico da máquina.
Acesso por função:
Ative ou desative os métodos de pagamento disponíveis.
Configuração dos métodos de pagamento aceitos. Permite ativar ou desativar: cartão de crédito, pagamento móvel, dinheiro, código QR pré-pago e modo de autoatendimento (gratuito). Cada modo pode ser configurado individualmente.
Acesso por função:
Opções avançadas para depuração e desenvolvimento.
Opções do desenvolvedor para depuração. Ativa o modo de depuração com logs detalhados, desativa os tempos limite automáticos e exibe informações técnicas adicionais. Reservado para técnicos e desenvolvedores.
Acesso por função:
Verifique e instale as atualizações de software.
Gerenciamento de atualizações de software. Exibe a versão atual, permite verificar atualizações disponíveis e instalá-las. As atualizações podem ser automáticas ou manuais, dependendo da configuração.
Acesso por função:
Esta seção apresenta as situações em que a máquina requer intervenção técnica.
Máquina não configurada, necessitando de intervenção técnica
Tela exibida quando a máquina requer intervenção técnica.
Esta situação pode ocorrer quando:
Procedimento de intervenção obrigatório:
- Rede com fio: Verifique o estado dos cabos e a conexão
- Rede 4G: Verifique a cobertura de rede no local
⚠️ Importante: A máquina não pode funcionar sem configuração prévia por um técnico Kiosk'Ice autorizado.
Esta seção apresenta os diferentes defeitos e eventos que a máquina Kiosk'Ice pode encontrar, bem como os procedimentos de diagnóstico e resolução.
As causas deste defeito são múltiplas:
• A portinhola não liberou o sensor de portinhola fechada durante uma solicitação de abertura • A portinhola não atingiu o sensor de portinhola aberta durante uma solicitação de abertura • A portinhola não liberou o sensor de portinhola aberta durante uma solicitação de fechamento
O sensor de posicionamento do motor agitador não alterou seu estado (de 0 para 1, ou de 1 para 0) durante a operação.
O disjuntor que protege o motor de agitação disparou.
O disjuntor que protege a unidade de produção de gelo disparou.
Esta mensagem aparece nos seguintes casos:
• A comunicação entre o sistema de automação da máquina e o terminal de pagamento já não é estabelecida • A comunicação entre o terminal de pagamento e o servidor bancário já não é estabelecida (internet)
Esta mensagem aparece assim que há uma anomalia e desaparece automaticamente quando todos os defeitos foram eliminados.
Este evento indica que a máquina está a executar um ciclo de agitação para evitar que os cubos de gelo se aglomerem.
A máquina não está disponível fora do horário programado.
Esta mensagem aparece quando não há gelo suficiente para completar um serviço completo.
Esta seção descreve as operações de limpeza a serem realizadas regularmente para garantir o bom funcionamento da máquina.
Áreas a serem tratadas: todas as áreas em contato com os cubos de gelo
Estas operações são realizadas com a máquina parada e o reservatório na posição baixa.
Prepare uma solução "SCOTSMAN Cleaner" e aplique-a, com um pulverizador, nas paredes interiores do reservatório, no interior dos copos, na calha de gelo e na parte superior da câmara na porta.
Deixe o produto agir e, em seguida, enxágue abundantemente todos os componentes com água potável. Proceda da mesma forma com o produto desinfetante e, em seguida, seque os componentes limpos com um pano limpo.
Durante a lavagem, verifique se as diferentes juntas não apresentam fugas. Assim que a limpeza de desinfeção do reservatório terminar, reposicione o reservatório na posição superior.
Para garantir o bom funcionamento da máquina Scotsman dentro do distribuidor, é essencial limpar o filtro de ar.
1. Puxe o filtro de ar em sua direção pela abertura do painel frontal
2. Sopre ar comprimido no sentido oposto ao fluxo de ar do condensador para remover o pó acumulado
3. Se não tiver ar comprimido, utilize água da torneira no sentido oposto ao fluxo de ar do condensador. Após a limpeza, esprema-o para remover o excesso de água e seque-o com um secador de cabelo.
Realize um controle do sensor óptico de nível alto no reservatório. Este sensor está localizado no reservatório e permanece na tampa quando o reservatório está na posição baixa. Esta operação é realizada com a máquina em funcionamento e em produção, perto do final do ciclo de desmoldagem, possivelmente no início de um ciclo de congelamento, para evitar um ciclo de congelamento duplo, ou seja, alterando o sensor óptico por 1 minuto.
Esta operação normalmente resulta na parada do módulo de produção de cubos de gelo e no acendimento de uma luz indicadora amarela. Após remover a obstrução do sensor óptico, observe o reinício da produção com um novo ciclo de congelamento. Limpe o sensor óptico com um pano macio e limpo.
A interface Kiosk'Ice Business é uma plataforma de administração web centralizada que permite aos operadores monitorar e gerenciar vários distribuidores automáticos de cubos de gelo a partir de um único painel. Esta interface fornece análises abrangentes, monitoramento em tempo real e recursos de gerenciamento de frota.
