尺寸和平面图

Kiosk'Ice 自动售冰机拥有优化的尺寸，可安装在各种环境中。

电气特性

电力供应：

• 电压：230V AC，50Hz

• 瞬时功率：15A @ 230V AC

Scotsman 制冰机

该售货机集成了高品质的 Scotsman 制冰机，具有以下特点：

技术规格：

• 制冷剂：R290（环保型）

• XSafe 技术：集成的自然消毒系统，可全天候自动运行

制冰生产：

• 类型：Medium Gourmet 20g

• 尺寸：Ø 30 x 高 34 毫米

• 形状：独立、实心、透明的冰块

消耗：

• 能源：每 100 公斤冰块 19.7 千瓦时 / 每 24 小时 26.7 千瓦时*

• 水：18 升/小时

使用条款

所需环境条件：

• 水温：5°C 至 21°C

• 水压：最低 1 bar (14 psi) - 最高 5 bar (70 psi)

• 电源：稳定的 230V 交流电

选项和连接性

支付方式：

• 自动投币器

• 银行卡（支持或不支持非接触式支付）

连接性：

• RJ45（有线以太网）

• WiFi

• 4G（可选）

附加选项：

• 打印销售票据

安装、占地面积和维护区域

• KioskICE 机器应安装在室内，远离阳光和恶劣天气，并能防止温度变化（结冰和极端高温）。为防止结冰，可选择提供温度调节系统；因气候变化造成的损坏将由客户承担。

• 机器必须安装在平坦且水平的表面上。（禁止使用平台或边缘）

• 其占地面积和维护区域必须符合下述尺寸。

购买流程

本节介绍了从产品选择到账单请求的完整客户流程。

步骤 1:

机器启动并准备好迎接顾客

带有徽标和欢迎消息的初始屏幕。机器已准备好提供服务。

步骤 2:

顾客从可用选项中选择所需的冰量

可用的冰量及其价格列表。客户可以选择不同的容量。

步骤 3:

顾客决定使用机器提供的袋子还是自带容器

容器选项：机器提供的袋子或您自己的容器。机器袋可能需要额外付费。

步骤 4:

顾客将查看其订单摘要并选择付款方式

订单摘要，包含总价和可用支付方式。

步骤 5:

顾客按照支付终端的指示完成付款

信用卡支付说明。客户应遵循支付终端上的说明。

步骤 6:

支付已确认，客户准备领取冰块

支付已确认。取冰说明和开始分配按钮。

步骤 7:

机器将分配冰块，并显示进度指示器

正在配送中，显示进度条和预计剩余时间。

步骤 8:

配送完成，请顾客取走冰块

订单已成功完成。冰块已准备好领取。

管理员界面访问

管理员界面允许管理机器、查看统计数据和配置参数。请按照以下步骤进行访问。

要访问管理界面，请单击 Kioskice 徽标 3 次，然后单击 LADD 徽标 3 次。

管理员登录页面。请使用数字键盘输入您的访问密钥以登录。

可用访问级别：

• • 管理员：完全访问权限
• • 维护：访问维护操作
• • 操作员：访问常用操作
• • 只读：仅供查看，无法修改

显示用于输入密码的数字键盘。点击数字以输入您的管理员密码。

主管理员仪表板。访问所有管理功能：产品管理、机器配置、订单历史记录、维护和系统设置。

仪表板

仪表板是管理员界面的中心点。它显示机器的状态并提供对所有功能的访问。

产品管理

此页面用于管理售出的冰块和袋子的数量：价格和可用性。

管理已售出冰块和冰袋的数量。允许配置价格、启用或禁用产品显示。每个产品都可以单独配置。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有功能
• • 维护：完全访问所有功能
• • 操作员：可以修改产品价格和可见性
• • 只读：无法访问此页面

历史订单

查阅完整的销售历史记录，其中包含每次交易的详细信息。

完整的订单历史记录。显示每笔交易的日期、售出产品、金额、付款方式和状态。允许按时间段筛选和导出数据用于会计核算。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问（查看和导出）
• • 维护：完全访问（查看和导出）
• • 操作员：可以查看订单历史记录
• • 只读：可以查看订单历史记录

维护

维护工具可用于测试和控制机器组件。

维护和诊断工具。允许单独测试每个组件：搅拌器、冰槽、袋子分配器。包括冲洗、重置功能，并显示机器使用统计信息。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有维护功能
• • 维护：完全访问所有维护功能
• • 操作员：无法访问此页面
• • 只读：无法访问此页面

配置

配置菜单可访问机器的所有参数。

主配置菜单。可访问不同的参数类别：区域（语言、货币）、API、机器、支付、开发者选项和更新。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有部分
• • 维护：访问所有部分，但开发者选项除外
• • 操作员：仅限访问区域参数和自助服务模式
• • 只读：无法访问此页面

API 配置

配置服务器连接和机器凭据。

API 连接配置。允许配置服务器 URL、机器标识符和身份验证密钥。这些参数对于与中央服务器通信至关重要。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有 API 参数
• • 维护：完全访问所有 API 参数
• • 操作员：无法访问此页面
• • 只读：无法访问此页面

区域设置

定义语言、货币和显示格式。

区域和显示设置。配置客户和管理可用的语言、时区、货币、数字格式以及显示给客户的联系电话号码。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有区域设置
• • 维护：完全访问所有区域设置
• • 操作员：完全访问所有区域设置
• • 只读：无法访问此页面

机器配置

调整制冰机的运行参数。

机器特定参数。配置根据体积的出料时间、自动混合周期、搅拌器速度和错误处理。这些设置直接影响机器的物理运行。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有机器参数
• • 维护：完全访问所有机器参数
• • 操作员：无法访问此页面
• • 只读：无法访问此页面

支付配置

启用或禁用可用的支付方式。

配置接受的支付方式。允许启用或禁用：银行卡、移动支付、现金、预付二维码和自助服务模式（免费）。每种模式都可以单独配置。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问所有支付设置
• • 维护：完全访问所有支付设置
• • 操作员：只能修改自助服务模式
• • 只读：无法访问此页面

开发者选项

用于调试和开发的选项。

开发者选项用于调试。启用详细日志的调试模式，禁用自动超时并显示其他技术信息。仅限技术人员和开发人员使用。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问权限（可以修改和启用开发者模式）
• • 维护：无法访问此页面
• • 操作员：无法访问此页面
• • 只读：无法访问此页面

更新管理

检查并安装软件更新。

软件更新管理。显示当前版本，允许检查可用更新并安装它们。根据配置，更新可以是自动的或手动的。

按角色访问：

• • 管理员：完全访问权限（可以安装更新）
• • 维护：完全访问权限（可以安装更新）
• • 操作员：无法访问此页面
• • 只读：无法访问此页面

机器未配置

本节介绍机器需要技术干预的情况。

机器未配置，需要技术人员介入

截图描述：当机器需要技术干预时显示的屏幕。

出现此情况的原因可能包括：

• • 安装时未配置机器
• • 与中央服务器的连接中断
• • 配置参数损坏
• • 机器在未重新配置网络的情况下被移动

强制干预程序：

• • 保持机器持续通电
• • 根据连接类型检查网络连接：

- 有线网络：检查电缆状态和连接

- 4G 网络：检查该位置的网络覆盖范围

• • 如果机器已被移动（存放、更换位置），请将其移至具有适当网络覆盖的地点
• • 立即联系 Kiosk'Ice 技术支持进行远程配置

⚠️ 重要提示：机器在未经授权的 Kiosk'Ice 技术人员预先配置的情况下无法运行。

事件与故障

本节介绍 Kiosk'Ice 机器可能遇到的各种故障和事件，以及诊断和解决程序。

机械故障

舱门卡住错误

此故障的原因多种多样：

• 舱门在请求打开时未释放舱门关闭传感器 • 舱门在请求打开时未到达舱门打开传感器 • 舱门在请求关闭时未释放舱门打开传感器

搅拌电机故障卡滞

搅拌电机定位传感器在运行期间未改变状态（从 0 到 1，或从 1 到 0）。

电气故障

搅拌器电机断开故障

保护搅拌电机跳闸的断路器已跳闸。

Scotsman 断路器故障

保护制冰头的断路器已跳闸。

通信故障

支付终端错误

出现此消息的情况如下：

• 机器自动化系统与支付终端之间的通信中断 • 支付终端与银行服务器之间的通信中断（互联网）

电源故障

停水故障

信息消息

Kiosk'Ice 无法使用

一旦出现故障，就会显示此消息，并在所有故障清除后自动消失。

混合中... 请稍候...

此事件表示机器正在进行一次搅拌循环，以防止冰块结块。

在营业时间返回

机器在预定时间之外不可用。

冰块水平过低，无法分配

当冰块不足以完成一次完整出货时，将显示此消息。

清洁

本节介绍为确保机器正常运行而应定期执行的清洁操作。

重要区域

需要处理的区域：所有与冰块接触的区域

清洁冰块容器和冰块分配组件

这些操作应在机器停机且储水器处于低位时进行。

准备“SCOTSMAN Cleaner”溶液，用喷雾器将其喷洒在储水箱内壁、冰桶内部、制冰槽和门室顶部。

让产品发挥作用，然后用饮用水彻底冲洗所有组件。用消毒剂以同样的方式进行操作，然后用干净的布擦干清洁过的组件。

在冲洗过程中，请检查各个密封件是否泄漏。水箱消毒清洁完成后，将水箱放回高位。

清洁制冰机的空气过滤器

为确保KioskICE内部Scotsman机器的正常运行，必须清洁空气过滤器。

程序

1. 从前面板开口处将空气过滤器向您方向拉出

2. 向与冷凝器气流相反的方向吹压缩空气，以清除积聚的灰尘

3. 如果没有压缩空气，请使用自来水，并沿与冷凝器气流相反的方向冲洗。清洁后，拧干以去除剩余水分，然后用吹风机将其吹干。

光学传感器检查

检查水箱中的光电高位传感器。该传感器位于水箱内，当水箱处于低位时，它会留在盖子上。此操作是在机器运行并生产时进行的，在脱模周期的最后阶段，或者在冷冻周期的开始阶段进行，以避免双重冷冻周期，即通过改变光电传感器持续一分钟。

此操作通常会导致制冰模块停止运行并点亮一个黄色指示灯。清除光学传感器上的堵塞物后，观察生产恢复，并开始新的冷冻周期。请使用柔软干净的布清洁光学传感器。

Kiosk'Ice 商业仪表板

Kiosk'Ice Business 界面是一个集中的 Web 管理平台，允许操作员从一个仪表板监控和管理多个制冰机。该界面提供全面的分析、实时监控和车队管理功能。